Entre em contato com Stream 600 Akpro
Stream 600 Akpro direciona todas as consultas através de um canal único e fluido de onboarding — o fluxo de Inscrição — para que cada mensagem fique vinculada à sua configuração de conta e seja roteada de forma eficiente.
Contato via jornada de Inscrição
As consultas são roteadas pelo mesmo caminho de onboarding utilizado para criar sua conta. Se precisar de ajuda com acesso, recursos ou uso do site, inicie o processo de Inscrição e envie sua dúvida dentro desse fluxo.
Iniciar Cadastro
Acesse a página de Inscrição e inicie a sequência de onboarding.
Detalhe sua consulta
Forneça sua pergunta na área de mensagens dos passos de onboarding.
Enviar
Complete o fluxo e envie sua mensagem. Sua solicitação ficará na fila para revisão.
Prazos de resposta e horário de atendimento
Consultas enviadas pelo caminho de Inscrição são tratadas por ordem de chegada. Os prazos podem variar com a carga de trabalho e feriados regionais.
Janela de resposta estimada
A maioria das consultas recebe uma resposta inicial em um a dois dias úteis.
Horários de operação
As avaliações ocorrem de segunda a sexta-feira durante o horário comercial padrão, excluindo feriados públicos.
Priorização consciente do contexto
Mensagens com contexto claro (página, dispositivo e uma descrição concisa) são priorizadas para tratamento mais rápido.
