Stream 600 Akpro へお問い合わせ
Stream 600 Akpro はすべての問い合わせを単一のシームレスなオンボーディングチャネル—サインアップフロー—を通じてルーティングします。これにより、すべてのメッセージがアカウント設定に紐づき、効率的にルートされます。
サインアップ経由での連絡
お問い合わせは、アカウント作成時と同じオンボーディング経路を通じてルーティングされます。アクセス、機能、サイトの使用に関するサポートが必要な場合は、サインアッププロセスを開始し、その流れ内で質問を送信してください。
登録を開始
サインアップページにアクセスしてオンボーディングシーケンスを始めてください。
問い合わせ内容を詳細に記入
オンボーディング手順のメッセージエリアに質問を入力してください。
送信
フローを完了し、メッセージを送信します。あなたの問い合わせは審査のためキューに登録されます。
回答予定時間とサービス時間
サインアップ経由で送信された問い合わせは、受信順に対応されます。作業量や地域の祝日により、タイムラインが異なる場合があります。
概算回答時間
ほとんどの問い合わせには、1〜2営業日以内に最初の返信が届きます。
営業時間
月曜日から金曜日の通常営業時間内に評価が行われ、祝日を除きます。
コンテキスト認識による優先順位付け
ページ、デバイス、簡潔な説明など明確な背景情報を含むメッセージは、より速やかに対応される優先順位が付けられます。