Contactez Stream 600 Akpro
Stream 600 Akpro centralise toutes les demandes via un canal d'intégration unique et fluide — le processus d'inscription — afin que chaque message reste lié à votre configuration de compte et soit acheminé efficacement.
Contact via le parcours d'inscription
Les demandes sont acheminées par le même chemin d'intégration utilisé pour créer votre compte. Si vous avez besoin d'aide pour l'accès, les fonctionnalités ou l'utilisation du site, commencez le processus d'inscription et soumettez votre question dans ce flux.
Commencer l'inscription
Visitez la page d'inscription et lancez la séquence d'intégration.
Détaillez votre demande
Fournissez votre question dans la zone de message des étapes d'intégration.
Soumettre
Terminez le processus et envoyez votre message. Votre demande sera mise en file d'attente pour examen.
Délais de réponse et heures de service
Les demandes soumises via le parcours d'inscription sont traitées dans l'ordre de réception. Les délais peuvent varier en fonction de la charge de travail et des jours fériés régionaux.
Fenêtre de réponse estimée
La plupart des demandes reçoivent une réponse initiale dans un à deux jours ouvrables.
Heures de fonctionnement
Les évaluations ont lieu du lundi au vendredi pendant les heures de bureau, hors jours fériés.
Priorisation basée sur le contexte
Les messages avec un contexte clair (page, appareil, et description concise) sont priorisés pour un traitement plus rapide.
